Algemene voorwaarden

Domein
De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel worden geplaatst door consumenten en bedrijven.

Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige zakelijke relaties met ondernemingen, zonder dat wij hiernaar hoeven te verwijzen. Indien de onderneming tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden hanteert, wordt de geldigheid daarvan hierbij uitgesloten; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.


Contractpartij, totstandkoming van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met Wefoodia. Meer informatie over ons vindt u in de juridische kennisgeving.

Door de producten in de webshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst voor deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in de winkelwagen accepteert door op de bestelknop te klikken. U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een bevestiging per e-mail. Met deze e-mailbevestiging komt de koopovereenkomst tot stand.

Wij behouden ons het recht voor om afgesloten overeenkomsten te betwisten, indien levering onmogelijk is vanwege fouten in het goederenbeheersysteem.


Contracttaal, opslag van contracttekst
De taal waarin het contract kan worden gesloten is Duits.

Wij bewaren de contracttekst en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet meer online beschikbaar.


Leveringsvoorwaarden
Verzendkosten worden toegevoegd aan de vermelde productprijzen. Meer informatie over verzendkosten vindt u in de individuele aanbiedingen.

Wij verzenden uitsluitend per post. Afhalen is helaas niet mogelijk.


Prijzen en betaling
Alle prijzen, ook die in deze Algemene Voorwaarden, zijn brutoprijzen inclusief BTW voor zover van toepassing in Duitsland.

Kennelijke fouten in de prijsinformatie bij ons onlineaanbod geven ons het recht het contract te herroepen door onze contractuele verklaring te betwisten, ook als door het systeem vooraf een automatische bevestigingsmail is verzonden.

In onze winkel zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:


creditcard

Wanneer u uw bestelling plaatst, verstrekt u ons ook uw creditcardgegevens.

Zodra u uw identiteit als legitieme kaarthouder heeft geverifieerd, vragen wij uw creditcardmaatschappij om de betalingstransactie direct na het plaatsen van uw bestelling te starten. De betalingstransactie wordt automatisch verwerkt door de creditcardmaatschappij en uw kaart wordt belast.


PayPal, PayPal Express

Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te betalen, moet u zich daar registreren of zich eerst registreren, u authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht aan ons bevestigen. Nadat u uw bestelling in de winkel heeft geplaatst, vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten.

De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal verwerkt. Verdere instructies vindt u tijdens het bestelproces.


Giropay

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Giropay. Om het factuurbedrag met Giropay te betalen, dient u een geactiveerde online bankrekening voor deelname aan Giropay te hebben, uw identiteit te verifiëren en de betaalopdracht aan ons te bevestigen. U ontvangt meer informatie tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct verwerkt en uw rekening wordt gedebiteerd.


Amazon Pay

Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van online retailer Amazon voordat u de bestelling in onze webshop afrondt. Om de bestelling te voltooien en het factuurbedrag via Amazon te betalen, moet u zich daar registreren of eerst registreren en uzelf authenticeren met uw inloggegevens. Daar kunt u het afleveradres en de bij Amazon opgeslagen betaalmethode selecteren, het gebruik van uw gegevens door Amazon bevestigen en de betaalopdracht aan ons bevestigen. Vervolgens wordt u doorgestuurd naar onze webshop waar u de bestelling kunt afronden.

Direct na het plaatsen van uw bestelling vragen we Amazon om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt automatisch door Amazon verwerkt. U ontvangt verdere instructies tijdens het bestelproces.


Klarna Koop op rekening/Koop op afbetaling/Sofort

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betaalmogelijkheden aan. De betaling vindt in elk geval plaats aan Klarna:

Factuur: De betalingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de verzending van de goederen/het ticket/of, in het geval van overige diensten, vanaf de levering van de dienst.

Afbetalingsaankoop: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag (maar minimaal € 6,95) of onder de voorwaarden die anders worden vermeld tijdens het afrekenen. Betalingen in termijnen dienen aan het einde van elke maand te worden voldaan nadat Klarna u een maandelijkse factuur heeft gestuurd. Meer informatie over afbetalingsaankoop, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese Standaardinformatie voor Consumentenkrediet, vindt u hier.

Onmiddellijk: Het bedrag wordt onmiddellijk van uw rekening afgeschreven nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Voor het gebruik van betaalmethoden zoals factuur, betaling in termijnen en automatische incasso is een positieve kredietcontrole vereist. Daarom sturen we uw gegevens door naar Klarna voor adres- en kredietcontroles in het kader van de aankoopinitiatie en de verwerking van de koopovereenkomst.

Houd er rekening mee dat we u alleen betaalmethoden kunnen aanbieden die zijn toegestaan ​​op basis van de resultaten van de kredietcheck. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Klarna's privacybeleid.


Eigendomsvoorbehoud
Voor consumenten:

Bij consumenten behouden wij ons het eigendomsrecht over het gekochte voor, totdat het factuurbedrag volledig is betaald.

Ook voor ondernemers geldt:

Bent u ondernemer in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, dan behouden wij ons het eigendom van de gekochte zaak voor totdat alle openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de koper zijn voldaan.De desbetreffende zekerheidsrechten zijn overdraagbaar aan derden.

Als ondernemer heeft u alleen recht op verrekening als uw tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door ons erkend zijn. Bovendien heeft u alleen recht op retentie indien en voor zover uw tegenvordering gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie.

Indien u enige betalingsverplichting jegens ons niet nakomt, worden alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Indien de realiseerbare waarde van de bestaande effecten de gedekte vorderingen met 10 (tien) procent overschrijdt, zijn wij op uw verzoek verplicht effecten naar onze keuze vrij te geven.


Transport en transportschade
Wij verzenden uitsluitend per post. Afhalen is helaas niet mogelijk.

Levering naar pakstations in Duitsland is mogelijk.

Voor transportschade geldt:

Als u een consument bent:

Indien goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, meld deze gebreken dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem direct contact met ons op. Indien u geen klacht indient of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name uw garantierechten. U helpt ons echter wel om onze eigen claims tegen de vervoerder of transportverzekering te doen gelden.

Bent u een ondernemer:

Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering gaat op u over zodra wij het artikel hebben afgeleverd bij de expediteur, vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Handelaren zijn onderworpen aan de plicht tot inspectie en melding van gebreken zoals vastgelegd in artikel 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Indien u nalaat de daarin vermelde melding te doen, worden de goederen geacht te zijn geaccepteerd, tenzij het gebrek bij inspectie niet kon worden vastgesteld. Dit geldt niet indien wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.


Garantie en garanties
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

Wij zijn aansprakelijk voor geleverde goederen overeenkomstig de wettelijke bepalingen, met inachtneming van de volgende beperkingen. Indien door ons geleverde goederen gebrekkig zijn, zullen wij, naar eigen goeddunken, het gebrek binnen een redelijke termijn vervangen of repareren. Indien de nakoming uiteindelijk mislukt, hetgeen wordt aangenomen na twee pogingen tot nakoming, zullen wij op verzoek van de klant de aankoopprijs terugbetalen tegen retournering van de goederen of de aankoopprijs dienovereenkomstig verlagen. Voor digitale producten bieden wij een updateservice aan voor zover wettelijk vereist.

De wettelijke garantietermijnen gelden vanaf de datum van ontvangst van de goederen door de klant. Eventuele updates vallen onder de wettelijke garantietermijnen. Wij stellen de software op onze website beschikbaar op verzoek van de klant.

Bij aankoop van gebruikte goederen door consumenten geldt echter het volgende: indien het gebrek zich voordoet na één jaar na levering van de goederen, zijn aanspraken wegens gebreken uitgesloten. Gebreken die zich voordoen binnen één jaar na levering van de goederen, kunnen worden ingeroepen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar na levering van de goederen.

Voor ondernemers bedraagt ​​de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken aan nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de risico-overdracht. Bij de verkoop van gebruikte goederen is elke garantie uitgesloten. De wettelijke verjaringstermijnen voor regresvorderingen conform § 445a BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) blijven onverlet.

Voor bedrijven gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen.

Indien het geleverde artikel gebrekkig is, verlenen wij aan ondernemers in eerste instantie garantie door naar onze keuze het gebrek te verhelpen (herstel) of door een artikel te leveren dat vrij is van gebreken (vervangende levering).

De bovenstaande beperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten is veroorzaakt in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid in geval van opzettelijke of grof nalatig plichtsverzuim, alsmede met bedrieglijk opzet in geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen en voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet openstaat.

Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.

Klantenservice: De contactgegevens en openingstijden van de klantenservice vindt u op onze website.


Betrouwbaarheid
Voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim, bij een garantiebelofte, indien overeengekomen, of voor zover de reikwijdte van de productaansprakelijkheidswet openstaat.

In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), als gevolg van geringe nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die bij het sluiten van het contract voorzienbaar was en waarvan het optreden normaliter te verwachten is. Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.


Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online verkoop- of dienstverleningsovereenkomsten waarbij een consument betrokken is. Houd er rekening mee dat wij niet bereid of verplicht zijn om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

Consumentenarbitragecommissies zijn er om geschillen te beslechten die voortvloeien uit een contractuele relatie met een consument, of het bestaan ​​van een dergelijke contractuele relatie überhaupt. De Algemene Consumentenarbitragecommissie van het Centrum voor Arbitrage is verantwoordelijk voor ons. e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.deWij nemen deel aan alle geschillenbeslechtingsprocedures voor dit orgaan.


Slotbepalingen
Bent u ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Voor zover u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, is voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen u en ons uitsluitend onze plaats van jurisdictie.

Indien afzonderlijke bepalingen van de overeenkomst, waaronder deze bepaling, geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen of delen daarvan onaangetast. De desbetreffende wettelijke bepalingen treden in de plaats van de ongeldige of ontbrekende bepalingen.

Wefoodia, 01.09.2023