1. Geltungsbereich

Für alle
Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten
die nachfolgenden AGB.

Verbraucher
ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen
Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber
Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass
wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer
entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren
Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn
wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der
Kaufvertrag kommt zustande mit Wefoodia. Weitere Informationen finden Sie im
Impressum.

Mit
Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot
zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem
Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot annehmen und unmittelbar
nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail erhalten.

Wir behalten
uns eine Anfechtung von geschlossenen Verträgen für die Fälle vor, bei denen
die Lieferfähigkeit wegen Fehlern im Warenmanagementsystem ausgeschlossen ist.

3. Vertragssprache und
Vertragstextspeicherung

Die für den
Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den
Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.
Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet
zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu
den angegebenen Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der
Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Wir liefern nur im Versandweg.
Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Eine Lieferung an Packstationen
in Deutschland ist möglich.

5. Preise und Bezahlung

Alle
Preisangaben verstehen sich als Brutto-Preise inkl. der in Deutschland gültigen
gesetzlichen Umsatzsteuer.

Im Shop
stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal, PayPal
Express, Giropay, Amazon Pay, Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, Sofort).

Offensichtliche
Fehler in den Preisangaben berechtigen uns zum Widerruf des Vertrages, auch
wenn eine automatische Bestätigungsmail ausgelöst wurde.

6. Eigentumsvorbehalt

Bei
Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur
vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.

Gegenüber
Unternehmern gilt darüber hinaus: Wir behalten uns das Eigentum an der
Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der
Geschäftsverbindung vor.

7. Widerrufsrecht (gesetzlich, 14 Tage)

Verbrauchern
steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die gesetzliche
Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Einzelheiten regelt die
gesonderte Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.

8. Freiwillige 60-Tage-Kulanzgarantie –
Bedingungen und Ausschlüsse

⚠ Wichtiger Hinweis

Diese freiwillige Leistung ist kein
gesetzliches Widerrufsrecht.

Sie begründet keine Rechtsgrundlage
gegenüber Zahlungsdienstleistern (z. B. PayPal, Klarna).

Chargeback-Verfahren, die sich auf diese
Frist berufen, werden wir mit dieser Dokumentation widersprechen.

 

Zusätzlich
zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir als freiwillige
Kulanzleistung eine erweiterte Rückgabemöglichkeit von bis zu 60 Tagen ab
Kaufdatum an. Diese Kulanzgarantie gilt ausschließlich unter den folgenden
Bedingungen:

8.1
Voraussetzungen für die Kulanzrückgabe (Tage 15–60)

•      
Die Ware wurde im normalen, bestimmungsgemäßen
Haushaltsbetrieb verwendet.

•      
Die Ware weist ausschließlich normale Gebrauchsspuren
auf.

•      
Die Ware ist vollständig, inkl. aller mitgelieferten
Zubehörteile und Originalverpackung (sofern vorhanden).

•      
Der Rücksendung wird ein ausgefülltes Rücksendeformular
oder eine E-Mail mit Angabe der Bestellnummer beigefügt.

 

8.2
Retourenpauschale

Für alle
Rücksendungen – unabhängig davon, ob innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist
oder im Rahmen der freiwilligen 60-Tage-Kulanz – erheben wir eine
Retourenpauschale von 2,49 €. Diese Pauschale wird vom Erstattungsbetrag
abgezogen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

 

8.3
Ausschlüsse – kein Anspruch auf Kulanzrückgabe bei:

•      
Mutwilliger Beschädigung oder vorsätzlicher Zerstörung
der Ware

•      
Unsachgemäßer Behandlung (z. B. mechanische
Beschädigungen, Kratzer durch Metallbesteck, Überhitzungsschäden durch falsche
Verwendung)

•      
Beschädigungen, die auf unzureichende oder falsche
Verpackung bei der Rücksendung zurückzuführen sind

•      
Offensichtlich nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch

•      
Ware, die nach Ablauf der 60-Tage-Frist eingeht

 

8.4
Zustand der Rücksendung und Dokumentation

Wir
fotografieren alle eingehenden Retouren und dokumentieren den Zustand der Ware
bei Eingang. Diese Dokumentation dient als Nachweis gegenüber
Zahlungsdienstleistern und Käufern. Im Falle von Beschädigungen, die die
Kulanzrückgabe ausschließen, informieren wir den Käufer per E-Mail und stellen
die Fotodokumentation zur Verfügung.

Eine
beschädigt eingegangene Ware wird nicht erstattet und nicht als Retoure
angenommen. Der Käufer hat in diesem Fall die Möglichkeit, die Ware auf eigene
Kosten innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung zurückzuerhalten. Nach
Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe an den Käufer nicht mehr möglich.

9. Gewährleistung

Soweit nicht
nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche
Mängelhaftungsrecht. Für gelieferte Ware haften wir nach den gesetzlichen
Vorschriften. Sollte von uns gelieferte Ware mangelhaft sein, werden wir nach
unserer Wahl in angemessener Zeit Ersatz liefern oder nachbessern. Bei
endgültigem Fehlschlagen der Nacherfüllung (nach zwei Versuchen) erstatten wir
auf Wunsch den Kaufpreis oder mindern diesen angemessen.

Für
Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu
hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren
erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.

10. Transport und Transportschäden

Werden Waren
mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche
Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt zu uns
aufzunehmen (lea@damaso.de). Die Versäumung einer Reklamation hat für
gesetzliche Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen, hilft uns aber bei der
Geltendmachung unserer Ansprüche gegenüber dem Frachtführer.

11. Haftung

Für Ansprüche
aufgrund von Schäden durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger
Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen sowie im Anwendungsbereich des
Produkthaftungsgesetzes.

Bei
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die
Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden
begrenzt.

12. Streitbeilegung

Die
Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir weisen darauf hin, dass wir
nicht bereit und nicht verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor
einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuständig ist
die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.,
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An
einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

13. Schlussbestimmungen

Für
Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Kaufleute ist unser Geschäftssitz. Sollten einzelne
Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen
unberührt.